495 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Di 495, privasi pengguna bukan sekadar kewajipan — ia adalah komitmen. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaganya untuk pengguna Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 495 di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 495, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan pengalaman perkhidmatan yang lancar, selamat dan berkesan. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun pengguna.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan mengoptimumkan paparan platform.
Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran dan rekod pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau akaun bank secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan selamat.
Data Penggunaan: Rekod aktiviti platform seperti permainan yang dimainkan, pasaran pertaruhan yang dilayari, waktu sesi aktif, pilihan tetapan dan interaksi dalam platform. Data ini digunakan untuk memperibadikan pengalaman anda dan menambah baik perkhidmatan kami.
Ringkasan Data yang Dikumpul
- Maklumat akaun pendaftaran
- Data peranti dan pelayar
- Rekod transaksi dalam RM
- Data penggunaan platform
- Cookies dan data sesi
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Operasi Platform
Maklumat anda digunakan untuk mengendalikan akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan identiti pengguna, dan menyediakan akses kepada semua perkhidmatan pertaruhan sukan serta kasino yang tersedia di 495.
Keselamatan dan Pengesahan
Data digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti akaun yang mencurigakan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform. Ini melindungi semua pengguna 495 daripada ancaman keselamatan dalam talian.
Penambahbaikan Perkhidmatan
Data penggunaan yang dikumpulkan membantu pasukan 495 mengenal pasti ciri yang paling digemari, memperbaiki prestasi platform, dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dari semasa ke semasa untuk semua pengguna Malaysia.
Komunikasi Perkhidmatan
Kami menggunakan emel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi berkaitan platform — dengan syarat anda bersetuju untuk menerimanya.
Cookies, Penjejakan dan Penyimpanan Data
Platform 495 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membolehkan platform mengingati tetapan log masuk anda, pilihan bahasa, dan data sesi semasa. Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dalam sesi, dan pola navigasi. Maklumat ini dikumpul secara keseluruhan dan tidak dapat mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sepenuhnya platform 495.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali maklumat yang perlu disimpan untuk tujuan perundangan atau pematuhan undang-undang.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
495 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran pengguna. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data dengan pihak tertentu:
Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam RM dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diperakui dan telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya diberi akses kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
Pihak Berkuasa Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan pihak berkuasa yang sah, 495 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu. Kami hanya akan berbuat demikian setelah menerima permintaan rasmi yang sah.
Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform — seperti perkhidmatan hosting pelayan dan sokongan teknikal — mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan operasi sahaja, dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua situasi di atas, 495 memastikan bahawa perkongsian data dilakukan dengan keperluan minimum yang perlu sahaja, dan pihak penerima bertanggungjawab untuk melindungi data tersebut mengikut standard yang kami tetapkan.
Kami Tidak Pernah
- Menjual data anda kepada pengiklan
- Mendedahkan maklumat tanpa kebenaran
- Berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk
- Menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop platform
Hak Anda sebagai Pengguna 495
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan 495 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini beberapa maklumat secara langsung melalui tetapan akaun dalam platform 495.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon untuk memadam akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan pelanggan 495. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Perubahan Dasar Privasi
495 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang, atau amalan industri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau emel yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa menunjukkan penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di [email protected] atau melalui sembang langsung sokongan pelanggan yang tersedia 24 jam. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas kepada soalan berkaitan privasi yang paling kerap dikemukakan.
Data Anda, Hak Anda — Kami Jaga Sepenuhnya
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara 495 mengendalikan maklumat peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami atau semak halaman FAQ.
Hubungi kami: [email protected] | Sokongan 24/7